谈到小企业

作者:Dan Levy,广告和商业产品副总裁

Facebook正在为小企业讲述。Apple的新款IOS 14政策将对许多正在努力留在漂浮的小型企业和自由互联网上的有害影响,我们都依赖于以往任何时候都更依赖。以下是苹果在做什么以及我们站立的地方的概述:

  1. 他们正在创建一个政策 - 通过iOS 14的AppTrackingTranspary强制执行 - 这是关于利润,而不是隐私。它将迫使企业转向订阅和其他应用程序内付费来获取收入,这意味着苹果将从中获利,而许多免费服务将不得不开始收费或退出市场。
  2. 他们伤害了已经在流行病中挣扎的小企业和出版商。这些变化将直接影响其有效且有效地利用广告预算的能力。我们的研究表明,没有个性化广告,由自己的数据提供支持,小企业可以从广告中看到超过60%的网站销售额。我们预计建议的IOS 14变更使得充分丧失个性化,而是在长期内进入该方向。
  3. 他们没有按自己的规则行事。Apple自己的个性化广告平台不受新的IOS 14政策。
  4. 我们不同意苹果的方法,但我们别无选择,只能展示他们的提示。如果我们没有,我们将面对苹果的报复,只能进一步损害我们想要支持的业务。我们无法承担这种风险。

20年来,我一直与小型企业打交道;我一直致力于帮助这些企业成长。我有幸亲眼目睹的是,互联网如何从根本上改变了许多企业及其背后的人的发展轨迹。因为有了互联网,企业家仅凭移动设备就能将一个想法变成一项业务。

这是一个可能的大的原因之一是因为互联网使营销能够获得营销和价格实惠。存在数十种平台,以支持小型企业,建立网站,付款,物流和融资,但您需要找到客户来发展业务。在Facebook上,您可以使用手机和几美元的竞选活动 - 您不再需要昂贵的代理,五位预算或花式生产设备。我遇到了成功的许多企业主。事实上,在Facebook工作的最佳部分是通过使用我们的工具转变为蓬勃发展的业务来转变生命和社区的人们的故事。

我提到所有那样,因为苹果公司提出的是,他们的iOS 14 AppTrackingTransparency政策将这一目标置于风险 - 使大型企业受益,伤害小企业。我们听到的很多人,特别是小企业,你担心苹果的变化如何影响你有效地联系客户和成长的能力 - 更不用说在大流行中生存。

所以我们要为小企业说话。

发生了什么:iOS 14更新

2020年6月20日,Apple宣布了一个需要应用程序的新政策,以显示一个令人沮丧的提示,这将损害他们建立业务的能力。

影响:企业家,内容创作者和小企业

那么谁才是真正受到影响的呢?您的邻居咖啡啤酒厂,您拥有自己的零售业务的朋友,您的堂兄始于开办活动计划服务和制造免费使用的应用程序的游戏开发人员。让我们打破:

首先是免费应用程序以及开发这些应用程序的企业家和创造者。企业家和创作者依靠广告赚钱,然后为人民提供免费内容 -从早晨的新闻到你在咖啡店排队时玩的游戏,再到你周五晚上看的喜剧节目。

如果经营这些业务的企业家和创造者不能依靠高效的广告来赚钱,他们将被迫转向其他方式来维持运营:比如向用户收取订阅费用或应用内置付费。当他们这么做的时候,你会看到许多曾经免费的应用程序和网站开始向人们收费,或者完全消失。对于富人来说,为内容付费也许是件好事,但许多人的预算中并没有支付这些费用的空间。

虽然我们很难量化这种情况对内容创造者和发行商的影响,但在测试中我们看到了发行商的经历收入超过50%当个性化从移动应用广告安装活动中移除时。发行商和开发者都清楚这一点拍摄通知

这不仅影响了应用程序开发者,也影响了依赖个性化广告发展的小型企业这就是为什么。小企业有小预算。对于这些小型预算工作,他们必须针对小企业的客户。它没有任何地方婚礼规划师任何不适合不规程婚礼的人。同样,它没有卖的小电子商务装备销售定制的狗皮带任何良好的猫头衫。简单地说,通过显着限制个性化广告的有效性,苹果的政策将使小企业达到目标受众的政策更加困难,这将限制其增长和与大公司竞争的能力。

我们的研究表明,当在Facebook应用家族中运行广告以推动其网站销量时,小型商业广告商平均看到了60%超过60%的销售额,因为他们在他们在Facebook上找不到客户来查找客户的每一美元。(1)我们未预期建议的IOS 14变更,以造成全面的个性化损失,而是在长期内逐步移动。例如,目前当地的书店可以在相关和个性化的广告上花费50美元,并可赢得五个销售。如果不使用自己的数据来个性化广告,那么该业务将花费50美元,并可仅赢取两个销售。

是的,对Facebook的多样化广告业务会产生影响,但它将远低于将会降低小企业,我们已经把这一点纳入了我们对业务的预期中(2)。许多小企业不会成长,继续雇用或甚至生存,因为这种幅度的影响。

现在小企业需要他们可以得到的所有帮助。在COVID-19大流行期间,小企业利用个性化广告寻找客户,帮助他们生存下来。一个新的德勤的研究发现,自大流行开始以来,美国中小企业中小企业(SMB)中小企业(SMB)中的44%在社交媒体上开始使用目标广告,并且使用有针对性广告的SMB是报告更高收入的可能性是两倍。Apple正在夺走小企业的关键工具之一,以幸存这种大流行。

我们相信,个性化广告和用户隐私可以共存,没有iOS 14带来的附带损害。我们,其他人在行业,在解决隐私的解决方案中深入投资,同时仍然能使企业能够在线蓬勃发展。不幸的是,Apple正在制定深远的变化,而没有来自行业的意见,并且业务受到最受影响的影响。为什么?据我们所知,苹果有另一个强大的动机。

如果这些变化通过,具有大型营销预算的建立业务将具有优势 - 再次 - 将我们带回电视广告时代。但是大型企业最受利于苹果。

苹果政策背后的现实:它比利润更多,而不是隐私

Apple宣布新的IOS 14 AppTrackingTranspary政策根据人们增加的旗帜,同时实际推动企业和开发人员进入商业模式,以两种方式使苹果的底线有益:

  • 苹果税:如果内容创建者不得不转向广告之外的赚钱方式,比如向用户收取订阅费或应用程序内付费,那么这些费用就要缴纳15%至30%的苹果税。这是一笔大生意:随着苹果硬件销售放缓,他们不得不转向服务业务2019年,应用商店平台的总收入约为500亿美元这些变化,Apple代表盈利来自App Store。简而言之,苹果的更新变化意味着苹果的款项和较少的人的免费物品。
  • 苹果的广告业务:苹果的政策让应用开发者通过有效的广告来寻找客户的选择非常有限,苹果自己的广告产品就是其中之一。没错,苹果自己的个性化广告平台不受他们强加给其他公司的新要求的限制。默认情况下,苹果使用它收集的数据(包括从其他公司拥有的应用程序内收集的应用程序内购买数据)来提高苹果自己的广告产品的功效。而且,如果人们不希望苹果将他们的数据用于广告,他们就必须在iPhone设置的深处找到控制。

事实是,这些举措是苹果扩大收费和服务业务战略的一部分。

我们的反应

我们不同意苹果的做法和解决方案,但我们别无选择,只能展示苹果的迅速。如果我们不这么做,他们将把Facebook从应用商店中屏蔽,这只会进一步伤害依赖我们服务的人和企业。我们不能代表数以百万计利用我们的平台发展的企业冒这个风险。

我们正在做我们可以做准备合作伙伴并减轻苹果政策和改变指导的影响。我们为我们提供了更详细的指导客户在这里

我们认为Apple通过使用他们对App Store的控制来竞争地表现为反竞争力,以获得其底线,以牺牲App开发人员和小企业为代价而受益。我们继续探索解决这一问题的方法。

例如,Facebook致力于提供相关信息史诗般的游戏关于Apple的政策如何对Facebook和使用我们服务的人员和企业产生不利影响的诉讼。Facebook同意法院了解苹果在许多其他业务中对IOS开发人员对IOS开发人员对IOS开发人员的更广泛的影响至关重要。

我们会继续与业界团体合作,包括万维网联盟(W3C.),负责任可寻址媒体的伙伴关系(婴儿车)和世界广告商联合会(WFA) - 发展和实施进一步保护人民隐私的新标准,但以一种方式为人们提供满足并使企业成长。我们希望Apple将与该行业的这些努力合作,并将条例留给各国政府。

Facebook致力于使用小企业及其使用个性化广告来带来人们的免费内容。加入我们通过学习更多关于Apple的IOS 14政策影响的信息,支持小企业讲起来

1。为了了解这对中小型企业的影响,我们比较了Facebook应用系列中使用广告商自身数据优化广告购买的广告活动的汇总结果和仅使用广告平台数据的结果。该研究分析包括超过2.5万个全球广告活动,其中广告商正在优化2019年的购买运行。

2。在我们最近的盈利呼叫中,我们谈到了2021年的更加重要的目标和测量逆风,包括iOS 14。



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