新报告显示小企业复苏之路坎坷

首席运营官谢丽尔•桑德伯格(Sheryl Sandberg)著

疫情既是一场健康危机,也是一场经济危机,对小企业的打击尤其严重。许多公司已经永久关闭。许多仍然开放的企业面临着生存、支付员工工资和服务社区的巨大挑战。随着年末的临近,各种不确定性依然存在,但前方也有曙光的迹象。

从今年7月开始Facebook与经合组织(OECD)和世界银行(World Bank)合作,发布了一项针对小企业的月度全球调查结果。这些报告是在大流行之前就计划好的,当时我们希望它们描绘出一幅更光明的画面。相反,它们让人们看到了全球逾15万家中小企业面临的一些最严峻的挑战,并指出了哪些领域最需要帮助。

今天我们出版了第六本全球小企业状况报告,以及2020年的最后一天。报告显示,自第一次调查以来,商业环境有所改善,但并非所有地方都是如此,也不是所有小企业都是如此。尽管整体经济显示出改善的迹象,但仍有相当数量的企业关闭,多数企业继续报告销售和就业人数下降。

虽然大流行影响了每个人,但它对每个人的影响并不平等。世界各地的女性受到冠状病毒的影响格外严重——她们更有可能承担护理责任,更有可能失去工作或减薪,更有可能感到不堪重负、压力大或焦虑。许多女性商业领袖一直在平衡经营企业和承担更多家庭责任的双重负担——今天的报告显示,在疫情期间,这种情况没有得到改善。

尽管如此,企业主和经理们还是很有弹性的。调查显示,尽管如此,超过一半的人仍然对他们的业务前景持乐观态度。许多公司采取了创造性的行动,以找到接触客户的新方法,超过四分之一的公司报告称,在疫情期间,他们增加或大幅增加了数字销售的比例。

该报告的一些主要发现如下:

小企业状况报告信息图表

Facebook是一家小型企业。每月有超过2亿的企业使用我们的应用程序创建虚拟店面,并接触客户——自疫情开始以来,有数百万企业使用我们的工具,帮助他们实现在线过渡。不管他们在未来几个月里会面临怎样的挑战,Facebook都会继续尽我们所能帮助企业在网上生存和发展。



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