小企业状态报告

首席运营官谢丽尔•桑德伯格(Sheryl Sandberg)写的

让我们来看看美国的小企业和他们背后的人是如何生存的

小型企业是我们社区的核心——他们正面临着一生都无法应对的挑战。这次大流行不仅是一个公共卫生紧急事件,也是一场经济危机。自从第一批避难所订单出台以来,很明显,许多企业将遭受重大打击,但现在我们可以从企业背后的人那里听到他们遭受了多大的打击。

小企业状态报告Facebook和小型企业圆桌会议(Small Business Roundtable)联合开展的一项调查,对美国各地员工少于500人的企业的8.6万名业主、经理和员工进行了调查。

这篇报道是跟踪全国小型企业所面临情况的系列报道中的第一篇。这些都是在病毒袭击之前就计划好的,当时我们预计这第一份报告将描绘出更加光明的前景。相反,它让我们认识到我们经济面临的危机的规模,并帮助我们指出最需要帮助的地方。

近三分之一的公司已经关闭。对于最小的企业——那些由个体经营者或个人收入经营者经营的企业——情况更糟。其中一半以上已不再运营。这对女性来说尤其糟糕,因为她们经营着这些企业的大部分。

许多仍在运营的公司面临两大挑战:现金和客户。他们担心钱从哪里来,他们的商品和服务是否还有需求。即使考虑到情况好转时,也只有不到一半的老板和经理表示,他们会重新聘用以前的员工。

尽管如此,企业主和经理们对他们的未来还是很乐观。他们有很强的适应力,找到新的方式在网上接触他们的客户,调整他们做生意的方式和时间,同时努力履行他们的家庭义务。

Facebook经营的是小型企业。每个月有1.6亿企业使用我们的应用程序——几乎每55人就有一家企业使用我们的应用程序,所有企业都在使用Facebook、Instagram、Messenger或WhatsApp来联系客户。除了咖啡店、理发店和餐馆外,大品牌也会使用它们。在这1.6亿人口中,每一个都有谋生的人,也有使用产品或服务的消费者。

正因为如此,Facebook向世界各地的小企业提供了1亿美元的赠款,为美国的小企业保留了4000万美元。我们也在创造新的方式,让客户通过礼品卡和筹款工具支持他们喜爱的本地企业,并让公司更容易通过我们的业务资源中心找到帮助、培训和支持。

最重要的是,我们希望小企业主的乐观是有根据的,并期待未来的报告讲述复苏的故事和更好的时代到来。

我想感谢每一个花时间填写调查的人。你使这份报告成为可能。



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