通过我们的应用程序抗击COVID-19错误信息

通过Nick Clegg,全球事务和通信的VP

自世界卫生组织(世卫组织)宣布2019冠状病毒病为全球突发公共卫生事件以来,我们一直致力于将人们与准确信息联系起来,并采取积极措施阻止错误信息和有害内容的传播。今天,我们将在我们的应用程序中分享这些努力的最新进展。

将人们连接到可靠的信息

我们努力将人们连接到Facebook,Instagram,Messenger和WhatsApp中的信息准确信息

在Facebook和Instagram上:1月,我们开始向世界卫生组织,CDC和区域卫生当局向人们展示教育弹出型,以朝着报告人民传播的国家和所有国家的新闻饲料的信息,以及人们寻找Covid-19相关信息。我们在最艰难的命中国家的Instagram饲料顶部显示了类似的弹出窗口,当任何人都在Covid-19相关时标签。

上周,我们推出了Covid-19信息中心,现在在若干国家的Facebook上的新闻饲料顶部,包括来自国家卫生当局和全球组织的实时更新,例如世卫组织。Covid-19信息中心将很快全球可用。

通过Facebook和Instagram上的这些努力,我们已经引导10多亿人使用包括世卫组织在内的卫生当局提供的资源,其中有1亿多人通过点击了解更多信息。

我们还向世卫组织提供了谁,因为他们需要的免费广告以及对其他卫生当局的广告信贷中的数百万,因此他们可以及时到达人们。

在whatsapp上:人们可以注册收到谁健康警报WhatsApp,每日报告最新数量的Covid-19案件。它还包括如何防止疾病传播以及常见问题的答案,以至于人们可以轻松地发送给他们的朋友和家人的答案。我们还在英国,印度,印度尼西亚,新加坡,以色列,南非等国家直接工作,以提供特定于这些国家的类似卫生更新。在上周,这些组织向WhatsApp用户发送了超过1亿条消息。此外,我们捐赠了100万美元的国际事实检查网络以扩大存在WhatsApp上的事实核查机构,人们可以提交他们直接找到的谣言。更多信息可用whatsapp.com/coronavirus

在信使:我们正在与我们的政府卫生组织和联合国卫生机构联系在一起开发商合作伙伴谁可以帮助他们最有效地使用Messenger来与人们分享及时的信息,并加快他们对常见问题的回复。代理商如联合国儿童基金会,阿根廷卫生部巴基斯坦国家卫生服务部,法规和协调部已经使用Messenger来确保人们有关于Covid-19的最新信息。

限制COVID-19骗局和错误信息的传播

在Facebook和Instagram上:我们删除与COVID-19相关的错误信息可能有助于即将发生的身体伤害。自2018年以来,我们已经删除了有害的错误信息,包括有关萨摩亚中麻疹的虚假信息,在那里它可以进一步进一步爆发和谣言在巴基斯坦的脊髓灰质炎疫苗危害卫生工作者危害。自1月份以来,我们已经将该政策应用于关于Covid-19的错误信息,以删除对治疗,治疗,基本服务可用性的虚假索赔的帖子也不知道爆发的地点和严重程度根据世界卫生组织和其他卫生机构的指导,我们会定期更新我们删除的声明。例如,我们最近开始消除身体距离无助于防止冠状病毒传播的说法。我们还禁止在广告和商业列表中暗示某产品能保证治愈或防止人们感染COVID-19。

对于那些不会直接造成身体伤害的声明,比如关于病毒起源的阴谋论,我们将继续与我们的网络合作,包括超过55个涵盖45种语言的事实核查合作伙伴,来揭穿这些声明。为了支持全球事实核查界抗击COVID-19的工作,我们与独立的事实检查网络合作推出a100万美元赠款计划在此期间增加其容量。

一旦帖子由一个事实检查者评定为假,我们会减少其分布,使人们更少看到它,我们向仍然遇到它的人展示了强大的警告标签和通知,尝试分享或已经有了分享。这有助于在与朋友和Fami的对话中在线其他地方出现在线其他地方的更多上下文ly。On Instagram,我们将从推荐中删除COVID-19账户,我们正在努力从Explore中删除一些COVID-19相关内容,除非是由可信的卫生组织发布的。

在WhatsApp和Messenger上:我们已经建立了清晰的标签,告诉人们什么时候他们收到了转发的消息,或者连锁的消息,这样他们就知道什么时候他们收到的东西不是他们的直接联系人写的。我们还限制了在WhatsApp上转发消息的次数,以减少病毒式消息的传播,我们使用先进的机器学习来识别和禁止参与大规模消息传递的账户。类似地,我们很快将开始对Messenger进行更严格的测试,以控制用户一次可以转发消息的聊天次数。

这是一个不断演变的危机,所以aS World Health官员发出关于Covid-19的新指导和警告,我们将继续与他们合作以确保人们可以通过所有应用程序获得准确和权威的信息。



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